Általános Szerződési Feltételek
— Hatályos: 2024. január 1-től
Üdvözöljük a közösségében. Az alábbi dokumentum részletezi a stúdiónk szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szabályokat, jogokat és kötelezettségeket. Célunk egy biztonságos, támogató és átlátható környezet biztosítása minden jógázó számára. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket, mielőtt regisztrálna óráinkra vagy használná weboldalunkat.
Weboldal használat és Fiók szabályok
Felhasználói fiók regisztráció
A foglalási rendszer használatához személyes fiók létrehozása szükséges. A felhasználó felelős a megadott adatok pontosságáért és a jelszó titkosságának megőrzéséért. Egy személy csak egy aktív fiókkal rendelkezhet. A stúdió fenntartja a jogot a hozzáférés felfüggesztésére, amennyiben visszaélést tapasztal.
Szellemi tulajdon és tartalom
A weboldalon található minden tartalom — beleértve a logókat, szövegeket, grafikákat és fotókat — a Velarvale Studio kizárólagos tulajdonát képezi. Ezek másolása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása írásos engedély nélkül szigorúan tilos.
Tiltott tevékenységek
Tilos a weboldal bármilyen formájú automatizált adatgyűjtése, a rendszer biztonságának veszélyeztetése, vagy más felhasználók zaklatása. A jogsértő magatartás azonnali kizárást és jogi lépéseket vonhat maga után.
Óraregisztráció és Házirend
Foglalási és Lemondási feltételek
Az órákra való jelentkezés online történik. Lemondásra az óra kezdete előtt legalább 12 órával van lehetőség díjmentesen. Ezen belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a bérletből egy alkalom levonásra kerül, vagy az óra díja fizetendő.
Késés és Érkezés
Kérjük, érkezzen meg legalább 10-15 perccel az óra kezdete előtt. Az óra megkezdése után a stúdió ajtaja záródik, a későket a többiek nyugalmának megőrzése érdekében nem áll módunkban beengedni.
Életkori és Egészségügyi korlátok
Óráinkat 16 éven felüliek látogathatják (szülői beleegyezéssel). Bizonyos egészségügyi állapotok (pl. várandósság, akut sérülés) esetén orvosi szakvélemény kikérése javasolt, és az oktatót minden esetben tájékoztatni kell az óra előtt.
Fizetés, Árak és Visszatérítés
Elérhető opciók
Stúdiónkban készpénzes, bankkártyás (helyszíni és online) fizetésre, valamint SZÉP kártyás tranzakciókra van lehetőség. Minden tranzakcióról elektronikus számlát állítunk ki.
Bérlet szabályok
A bérletek névre szólóak és nem átruházhatóak. Minden bérletnek meghatározott érvényességi ideje van (pl. 30 vagy 90 nap), amely lejárat után nem hosszabbítható meg, kivéve igazolt betegség esetén.
Visszatérítési politika
Megvásárolt bérletet vagy alkalmi jegyet nem áll módunkban visszaváltani vagy készpénzre cserélni. Amennyiben egy órát a stúdió hibájából törlünk, az alkalom jóváírásra kerül a felhasználó egyenlegén.
Felelősségvállalás és Egészségügyi nyilatkozat
Felelősség korlátozása
A nem vállal felelősséget az órák során bekövetkező esetleges sérülésekért, amennyiben azok a gyakorló saját figyelmetlenségéből vagy az oktató utasításainak be nem tartásából adódnak. A résztvevők saját felelősségükre látogatják az órákat.
Értéktárgyak
Az öltözőben hagyott értéktárgyakért a stúdió nem vállal anyagi felelősséget. Javasoljuk, hogy a nagyobb értékeket (telefon, pénztárca) vigyék be magukkal a jógaterembe az erre kijelölt helyre.
Adatvédelem és Adatkezelés
Személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. A foglalásokhoz és kapcsolattartáshoz szükséges adatokat a hatályos GDPR szabályozásnak megfelelően kezeljük. Részletes tájékoztatást az Adatkezelési és Cookie Tájékoztató oldalunkon talál.
Jogviták és Irányadó jog
Megszüntetés
A stúdió fenntartja a jogot a szolgáltatás azonnali megszüntetésére, amennyiben a felhasználó súlyosan megszegi a házirendet vagy az ÁSZF feltételeit.
Panaszkezelés
Bármilyen panasz esetén kérjük, először forduljon hozzánk bizalommal az info@velarvalestudio.com címen. Törekszünk a békés, megegyezésen alapuló rendezésre.
Irányadó jog
A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Bármely jogvita esetén a felek alávetik magukat a Budapest illetékességű bíróságok döntésének.
Jogi és Számlázási megkeresések
Hivatalos észrevételeit vagy számlázással kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségeken várjuk: